NOS LABELS ET ENGAGEMENTS
Découvrez pourquoi, chez nous, l’engagement n’est pas un vain mot !
L’Office de Tourisme Anjou Vignoble et Villages est engagé dans une démarche qualité, matérialisée par les labels et engagements suivants.
La Loire à Vélo et Accueil Vélo
Les labels Loire à Vélo et Accueil Vélo garantissent un accueil et des services de qualité auprès des cyclistes le long des itinéraires cyclables.
Voici les services proposés par l’Office de Tourisme :
- Parc de stationnement pour les vélos
- Point d’eau potable et sanitaires à moins de 300 mètres
- Conseils adaptés aux cyclotouristes
- Documentation spécifique aux itinéraires cyclables
- Affichage du bulletin météo à 3 jours de mai à septembre
- Recharge de batteries pour les vélos à assistance électrique et appareils électriques
- Consignes à bagages
- Service de réservation d’un hébergement, taxi
- Kit de réparation pour les vélos
Classé
Dans le cadre de son classement en catégorie II, l’Office de Tourisme a acté des engagements en matière de qualité de l’accueil : cliquer ici pour connaître les engagements :
Qualité Tourisme
L’Office de Tourisme est engagé dans la démarche de la marque Qualité TourismeTM . Découvrez le manuel mis en place en interne afin de répondre aux critères de qualité.
En savoir plus sur la Marque Qualité Tourisme : ICI
Vignobles & Découvertes
Le label Vignobles & Découvertes garantit la qualité des produits et des services des caves touristiques, des restaurants mariant mets et vins, des hébergements dans le vignoble et des sites patrimoniaux au cœur du vignoble.
Tourisme & Handicap
Le label Tourisme et Handicap qui a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de déficiences et de développer une offre touristique adaptée. L’Office de Tourisme est en cours de démarche pour obtenir ce label.
En savoir plus : ICI
Passeport Vert
A partir de 2021, L’Office de Tourisme et la Communauté de Communes Loire Layon Aubance s’engagent pour un développement touristique durable grâce à la dynamique Passeport Vert.
Plus d’informations : ICI
Vous avis nous intéresse ! Prenez quelques minutes pour remplir un questionnaire en fonction des services que vous avez utilisés à l’Office de Tourisme. Merci d’avance !
Vous êtes venus dans nos accueils à Chalonnes-sur-Loire ou Brissac Loire Aubance :
QuestionnaireCustomer satisfaction surveyVous avez demandé des brochures pour des informations par mail, courrier, chat en ligne :
QuestionnaireVous avez acheté un séjour auprès de notre service commercialisation :
QuestionnaireN’oubliez pas de donner votre avis sur Google !
Google Office de Tourisme à ChalonnesGoogle Office de Tourisme à BrissacN’oubliez pas de donner votre avis sur TripAdvisor !
TripAdvisor Office de Tourisme à ChalonnesTripAdvisor Office de Tourisme à BrissacVous avez aimé votre expérience avec l’Office de Tourisme, n’oubliez pas de le partager sur les réseaux sociaux !
L’Office de Tourisme Anjou Vignoble Villages vous offre de nombreux services !
